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Durante il Forum Automotive Dealer Day, principale evento B2B per il settore auto in Europa organizzato da Quintegia, premiata Suzuki n. 1 in «Soddisfazione dei Dealer vetture 2019». A ritirare il premio Mirko Dall’Agnola, Direttore Commerciale Suzuki Italia.
Il risultato è emerso dalla sedicesima edizione dello Studio DealerSTAT, l’indagine sulla soddisfazione rivolta ai titolari di concessionarie italiane, la cui rilevazione è avvenuta da febbraio ad aprile coinvolgendo 32 marchi e oltre il 60% dei dealer italiani con un totale di 1.419 questionari raccolti. Suzuki si è aggiudicato il premio con un punteggio pari a 3,93 (in una valutazione da 1 a 5), rispetto alla media Italia di 3,32.
L’indagine è volta a raccogliere valutazioni nelle diverse aree di business attraverso oltre 60 quesiti. L’aspetto più apprezzato dai dealer Suzuki è la qualità della relazione con la Casa automobilistica. Suzuki è al vertice anche per politiche di marketing, sistema informativo, standard e margini.
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