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L’indagine DealerSTAT 2015, realizzata da Quintegia in collaborazione con i docenti dell’Università Ca’ Foscari di Venezia, ha analizzato la relazione tra Case automobilistiche (32 i marchi presi in esame) e reti di vendita attraverso la soddisfazione dei dealer italiani . Lo studio ha premiato il programma di usato certificato e garantito «FirstHand» di Mercedes-Benz, ormai divenuto punto di riferimento per il mercato dell’usato grazie anche al sito usato.firsthand.it che offre inediti strumenti che rendono ancora più personale ed efficace l’esperienza per clienti e dealer e un ottimo livello di soddisfazione da parte delle concessionarie.
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